《世界第一的聊天術》 讀後感:突破社交恐懼,掌握人際交流的關鍵

by 黃予岑 心理師
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給社交場合總是感到焦慮且無話可聊的你

社交場合總是讓我感到焦慮,常常無話可說,這種情況你是否也曾經歷過?本書作者岡本純子是一位日本傳奇的演說私人教練,她曾向超過一千位的企業大老闆和主管幹部們傳授溝通交流技巧,而這本書,就是她的心法,教你如何建立自信,成為一位聊天達人。

為什麼社交場合聊天對我們來說總是如此困難呢?原來,這是因為我們極度害怕被他人拒絕。人類作為群體動物,被拒絕代表著被孤立的風險,而大腦對拒絕的恐懼感會讓我們感到彷彿受到了身體上的傷害。因此,我們常常過分放大風險,忽視了聊天所能帶來的連結感和充實感。

傾聽才是王道的聊天心法:六四法則

這本書告訴我們,真正的聊天心法是要「傾聽」。作者提出了六四法則,建議在聊天中,將注意力多放在對方身上,自己的話語只佔其中的一部分,要多傾聽,適時分享自己的故事,大約六比四的份量比例,這樣才能打動對方,建立更深厚的關係。

一流稱讚術鍛鍊=認可+共鳴+讚賞+感謝

在人際交流中,稱讚也是一門藝術,由認可、共鳴、讚賞、感謝都是建立關係的重要元素。書中內容讓我想起DBT辯證行為治療中的六個層次的認可,以及人際效能技巧模組中的DEARMAN方法,所有的方法都是為了讓我們與他人有良好的互動與連結。因此,這本書不僅僅教導我們如何聊天,更重要的是,它提供了心理學中的法則,讓我們了解人際交流的本質。

閱讀完,體會到本書不僅告訴我們如何聊天,更是關於如何表達自己,建立我們所期望的人際互動和社交圈。如果你總是感到自己在聊天中表現平平,這本書值得一讀。它教導我們如何調整心態,將注意力從自己的表現轉向對對方的好奇,並提供實際技巧和例子,讓我們在日常生活中不斷練習。我相信,或許聊天可能不會成為你的強項,但它會讓你對聊天更從容自在。

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