《東大必勝說話術》讀後感：讓對方說「YES」的溝通秘訣

黃予岑心理師 — Thu, 20 Feb 2025 15:02:43 +0000

「說話不厲害，也能成為溝通高手？」

這本書的作者 高橋浩一，過去其實不擅長與人交談，甚至曾因溝通困難而苦惱多年。但在東京大學就讀期間，他發現了一套即使不擅言詞也能說服對方的「說話結構」，並透過多年實戰驗證，發展出連續 8 年提案成功率 100% 的「無敗說話術」。
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這本書，正是他將這套溝通方法分享給所有想提升說話影響力、降低溝通挫折感的人。
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東大說話術的核心：三六四結構

「三種類型的人」—— 先搞懂對方是誰
高橋浩一發現，人們的思考模式大致可以分為三類：
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邏輯型：重視「好處」與「一貫性」的人，講話要條理清晰、有數據依據。
感情型：重視「真心話」與「團結感」的人，講話要帶情感、拉近關係。
政治型：重視「大家的看法」與「權威」的人，講話要強調趨勢、引述專家。
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如果你能快速判斷對方屬於哪種類型，說話時就能更對應他的關注點，提高溝通成功率！

「六大要點」—— 讓對方願意行動

在溝通時，人不會憑空決定「YES」或「NO」，而是受到動機影響。作者整理出 6 個讓對方願意行動的關鍵，像是「讓對方有選擇權」、「提供明確的行動步驟」等等，只要掌握這些原則，說服力自然提升！

「四種開場白」—— 讓對方更願意聽你說

作者發現，如果能用對方法開場，對方更不容易拒絕。以下是 4 種降低「NO」的開場方式：
1⃣ 「太陽訊息」：先提供正面訊息，讓對方產生好感，例如：「這次的專案，你的想法真的幫了我們很多！」
2⃣ 「商量模式」：讓對方覺得被尊重，例如：「我有件事想請教你的意見……」
3⃣ 「限定法」：讓對方感覺機會難得，例如：「這個優惠只到今天結束哦！」
4⃣ 「消除 NO」：讓對方不會因為防衛心拒絕，例如：「這件事不急，你可以自由決定。」
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試想一下，你是否曾因為錯誤的開場方式，而讓對方直接關上心門？這些技巧，就是幫助我們減少這種情況發生！

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這本書不只是談「技巧」，更強調「真誠」

雖然本書提供了很多實用的溝通技巧，但作者也特別強調，「溝通的目的不只是讓對方答應，而是建立真正有價值的關係。」
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如果只是為了成交、為了說服對方而話術滿滿，對方反而會提高防衛心，導致長期合作關係無法建立。所以，真正的「必勝說話術」，不是讓人無法拒絕，而是讓人願意接受你的觀點，甚至信任你。
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這讓我想到，在心理諮商中，真正有影響力的對話，往往不是因為話術高超，而是因為「被理解」的感覺。當我們專心傾聽，真誠回應，對方自然更容易敞開心扉。

溝通的本質，是互助與連結

書的最後，作者分享了他人生中的一個重要領悟：
「過去 20 年，我能走到今天，是因為很多人曾幫助過我。現在，我也希望透過這些方法，幫助更多人。」
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這讓我特別有共鳴——人類的發展，本質上就是互助的結果，真正有價值的溝通，從來不只是說服，而是讓彼此變得更好。
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這本書，不只是一本溝通技巧書，更是一種以「共好」為核心的說話哲學。
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如果你也希望在溝通時更有影響力，卻不想變成讓人反感的「說服狂」，這本書或許能給你新的視角！

〈《東大必勝說話術》讀後感：讓對方說「YES」的溝通秘訣〉這篇文章最早發佈於《黃予岑心理師》。

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