「說話不厲害,也能成為溝通高手?」
這本書的作者 高橋浩一,過去其實不擅長與人交談,甚至曾因溝通困難而苦惱多年。但在東京大學就讀期間,他發現了一套即使不擅言詞也能說服對方的「說話結構」,並透過多年實戰驗證,發展出連續 8 年提案成功率 100% 的「無敗說話術」。
這本書,正是他將這套溝通方法分享給所有想提升說話影響力、降低溝通挫折感的人。
🔑東大說話術的核心:三六四結構
📌 「三種類型的人」—— 先搞懂對方是誰
高橋浩一發現,人們的思考模式大致可以分為三類:
✔ 邏輯型:重視「好處」與「一貫性」的人,講話要條理清晰、有數據依據。
✔ 感情型:重視「真心話」與「團結感」的人,講話要帶情感、拉近關係。
✔ 政治型:重視「大家的看法」與「權威」的人,講話要強調趨勢、引述專家。
👉 如果你能快速判斷對方屬於哪種類型,說話時就能更對應他的關注點,提高溝通成功率!
📌 「六大要點」—— 讓對方願意行動
在溝通時,人不會憑空決定「YES」或「NO」,而是受到動機影響。作者整理出 6 個讓對方願意行動的關鍵,像是「讓對方有選擇權」、「提供明確的行動步驟」等等,只要掌握這些原則,說服力自然提升!
📌 「四種開場白」—— 讓對方更願意聽你說
作者發現,如果能用對方法開場,對方更不容易拒絕。以下是 4 種降低「NO」的開場方式:
1️⃣ 「太陽訊息」:先提供正面訊息,讓對方產生好感,例如:「這次的專案,你的想法真的幫了我們很多!」
2️⃣ 「商量模式」:讓對方覺得被尊重,例如:「我有件事想請教你的意見……」
3️⃣ 「限定法」:讓對方感覺機會難得,例如:「這個優惠只到今天結束哦!」
4️⃣ 「消除 NO」:讓對方不會因為防衛心拒絕,例如:「這件事不急,你可以自由決定。」
👉 試想一下,你是否曾因為錯誤的開場方式,而讓對方直接關上心門?這些技巧,就是幫助我們減少這種情況發生!
🗣️ 這本書不只是談「技巧」,更強調「真誠」
雖然本書提供了很多實用的溝通技巧,但作者也特別強調,「溝通的目的不只是讓對方答應,而是建立真正有價值的關係。」
如果只是為了成交、為了說服對方而話術滿滿,對方反而會提高防衛心,導致長期合作關係無法建立。所以,真正的「必勝說話術」,不是讓人無法拒絕,而是讓人願意接受你的觀點,甚至信任你。
這讓我想到,在心理諮商中,真正有影響力的對話,往往不是因為話術高超,而是因為「被理解」的感覺。 當我們專心傾聽,真誠回應,對方自然更容易敞開心扉。
💡 溝通的本質,是互助與連結
書的最後,作者分享了他人生中的一個重要領悟:
「過去 20 年,我能走到今天,是因為很多人曾幫助過我。現在,我也希望透過這些方法,幫助更多人。」
這讓我特別有共鳴——人類的發展,本質上就是互助的結果,真正有價值的溝通,從來不只是說服,而是讓彼此變得更好。
這本書,不只是一本溝通技巧書,更是一種以「共好」為核心的說話哲學。
📌 如果你也希望在溝通時更有影響力,卻不想變成讓人反感的「說服狂」,這本書或許能給你新的視角! 😊